ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(психотерапия, коучинг, консультирование)
Пропуски и опоздания:
- Если клиент опоздал на сессию, работа длится столько, сколько осталось до часа. Например, если встреча назначена с 9:00 до 10:00, и клиент приходит в 9:30, работаем оставшееся время до 10:00 за полную плату (за 1 час).
- Если клиент пропускает сессию без предупреждения (хотя бы за день) или уважительной причины (кто-то из родных попал в больницу, сам клиент в коме и т.д.), он оплачивает сессию полностью.
- Если терапевт (коуч) пропускает сессию без предупреждения (хотя бы за день) или уважительной причины, следующую он проводит бесплатно.
Для чего это нужно:
- Мотивация клиента работать без «ой, извините, сегодня не хочу, то есть не могу…»
- Клиенту легче бороться с сопротивлением, которое возникает в ответ на позитивные изменения, несомые терапией / коучингом
- Терапевт (коуч) защищен от потраченного впустую времени, на которое он мог взять другого, жаждущего работать клиента
В оговоренное для сессии время клиенту предоставляется уникальная возможность улучшить свою жизнь с помощью предоставленного инструмента – терапевта (коуча) с его знаниями, опытом, высокой эффективностью. В это время терапевт (коуч) открыт для работы. Как воспользуется клиент этим оплаченным временем – его зона ответственности.
|
